Η συμβουλευτική έχει ως στόχο να βοηθήσει το παιδί να επιλύσει τις εσωτερικές του συγκρούσεις, να διαχειριστεί τις συναισθηματικές ή διαπροσωπικές του δυσκολίες και να υιοθετήσει κοινωνικά προσαρμοστική συμπεριφορά, διευκολύνοντας με αυτόν τον τρόπο την αρμονική ψυχοσυναισθηματική ανάπτυξή του.

Λόγω της νεαρής τους ηλικίας τα παιδιά σπάνια μπορούν να εκφράσουν άμεσα την ανάγκη τους για βοήθεια. Αντίθετα, εκφράζουν τις δυσκολίες τους μέσα από τη συμπεριφορά τους δημιουργώντας αυτό που οι ενήλικοι ονομάζουμε «συμπτώματα».